電話の応対の仕方がなってない!
某施設に問い合わせの電話をしたところ、
出てきた小娘の態度にキレまくり。
「ふぁい?。○○でぅすぅ?。」
お前は含み綿でもして、しゃべってんのか!
です・ます、で話してはいるが、かったるそぉーに応対しやがる。
最近、この手のやからが多く、仕事の電話なんかでも
このような人が男女を問わず多くて、かなわない。
「そちら、○○さんがあるビルですよね?」
「・・・・・。○○ですかぁー。・・・・はいそうですぅ・・・」
「窓口は何時開始でしょうか?」
「・・・。(はぁー)10時前には・・・・、空いているとおもいますぅー」
「失礼ですが、10時開始ですよね。10時前と言われても、
10時直前だとすると・・・。何時くらいって決まってないのですか・・・」
「・・・・。・・・・・。あぁー10時前には確実に空いてますよぉ」
(ムッとしているらしい・・・)
答える前に、しばらく無言になり、(はぁー)って言葉が
聴こえてきそうな感じである。
お嬢ちゃん、ちょぉーっと、そこどいてくれないかなぁー?
誰か大人の人に代わってくれる?
そんな気持ちで、問い合わせをしておりました。
代表電話に出る人をちゃんと選別しなさい。
会社の顔でしょ!と思う私は、古い人間なのだろうか?
『カタブツ』
某施設に問い合わせの電話をしたところ、
出てきた小娘の態度にキレまくり。
「ふぁい?。○○でぅすぅ?。」
お前は含み綿でもして、しゃべってんのか!
です・ます、で話してはいるが、かったるそぉーに応対しやがる。
最近、この手のやからが多く、仕事の電話なんかでも
このような人が男女を問わず多くて、かなわない。
「そちら、○○さんがあるビルですよね?」
「・・・・・。○○ですかぁー。・・・・はいそうですぅ・・・」
「窓口は何時開始でしょうか?」
「・・・。(はぁー)10時前には・・・・、空いているとおもいますぅー」
「失礼ですが、10時開始ですよね。10時前と言われても、
10時直前だとすると・・・。何時くらいって決まってないのですか・・・」
「・・・・。・・・・・。あぁー10時前には確実に空いてますよぉ」
(ムッとしているらしい・・・)
答える前に、しばらく無言になり、(はぁー)って言葉が
聴こえてきそうな感じである。
お嬢ちゃん、ちょぉーっと、そこどいてくれないかなぁー?
誰か大人の人に代わってくれる?
そんな気持ちで、問い合わせをしておりました。
代表電話に出る人をちゃんと選別しなさい。
会社の顔でしょ!と思う私は、古い人間なのだろうか?
『カタブツ』